Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại TK153. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp thuận tất cả các quy định dưới đây.
Chúng tôi soạn thảo điều khoản rõ ràng, dễ hiểu – không có câu chữ mập mờ hay điều khoản ẩn gây bất lợi cho thành viên.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng TK153 (bao gồm website tại tk153.bet và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. TK153 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc nhấn "Đăng ký" hoặc "Đăng nhập", bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và quy định Chơi có Trách nhiệm.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại TK153, bạn phải đáp ứng đầy đủcác điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại TK153. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
TK153 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (CCCD/CMND, selfie kèm giấy tờ) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế giao dịch rút tiền.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã PIN của tài khoản. TK153 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả qua chat hỗ trợ hay email. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận CSKH.
Mọi thông tin cá nhân trong tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. TK153 có quyền từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu thông tin tài khoản không khớp với thông tin xác minh danh tính. Việc thay đổi họ tên, ngày sinh sau khi xác minh cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu chứng minh.
Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hay cá cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. TK153 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc chuyển số dư về trạng thái tạm giữ. Bạn sẽ nhận thông báo trước ít nhất 30 ngày qua số điện thoại đã đăng ký.
Tất cả giao dịch tài chính tại TK153 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 ₫ đối với ví điện tử và Internet Banking; 20.000 ₫ đối với thẻ cào điện thoại. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp, tuy nhiên các khoản nạp lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản TK153. TK153 cam kết xử lý lệnh rút trong vòng 5 phút với ví điện tử và dưới 15 phút với Internet Banking trong giờ hành chính. Ngoài giờ hoặc dịp lễ, thời gian có thể kéo dài tối đa 60 phút.
Cam kết: TK153 không thu bất kỳ phí nào từ giao dịch nạp hoặc rút tiền thông thường. Mọi khoản phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là do chính sách của bên thứ ba.
Nếu một giao dịch nạp tiền không được ghi nhận vào tài khoản sau 30 phút, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận CSKH kèm theo bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình biên lai). TK153 sẽ xác minh và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
Mọi hoạt động cá cược tại TK153 phải tuân theo các quy tắc sau để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho toàn bộ cộng đồng người chơi:
Mọi hành vi lợi dụng lỗi phần mềm, sai sót tỷ lệ kèo (odds error) hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để đặt cược đều bị coi là gian lận. Các khoản thắng cược liên quan có thể bị tịch thu và tài khoản bị xử lý theo quy định tại Điều 7.
TK153 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, voucher và bonus cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Voucher. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại TK153:
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại TK153. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu theo quy định pháp luật:
TK153 hợp tác chặt chẽ với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính. Mọi hành vi rửa tiền hoặc gian lận có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
TK153 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ TK153 được mã hóa bằng SSL 256-bit.
Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
TK153 không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách Bảo mật.
Nếu bạn cảm thấy cần tạm ngừng hoạt động cá cược, TK153 cung cấp tùy chọn tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Đây là một phần trong chương trình Chơi có trách nhiệm của TK153.
TK153 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào thuộc Điều 7 hoặc các quy định khác trong điều khoản này. Trong trường hợp khóa tài khoản do vi phạm, số dư tiền thật (không phải bonus) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi xóa, toàn bộ dữ liệu tài khoản sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
TK153 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của TK153 với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
TK153 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ TK153 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, đội ngũ CSKH của TK153 luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7:
Để xem thêm các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng và quy trình tài khoản, truy cập trang Câu hỏi thường gặp của TK153.
Toàn bộ nội dung hỗ trợ tại TK153 đều bằng tiếng Việt. Bạn không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ khi cần giải đáp bất kỳ vấn đề nào.
Điều khoản và điều kiện tại TK153 không phải là công cụ để hạn chế người chơi – mà là nền tảng để xây dựng môi trường giải trí minh bạch, an toàn và bền vững cho hơn 2 triệu thành viên tại Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng đọc các văn bản pháp lý không phải điều thú vị. Vì vậy, mọi điều khoản tại TK153 đều được trình bày bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu – để bạn biết rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình ngay từ đầu, không phát sinh bất ngờ.
Nếu có bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ CSKH. Chúng tôi sẵn sàng giải thích chi tiết bằng tiếng Việt, bất kể giờ nào trong ngày.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ thành viên về điều khoản và điều kiện sử dụng.
